Stornierungsbedingungen für Gruppenreservierungen

Vaeshartelt verwendet Einheitliche Geschäftsbedingungen für das Gastgewerbe in den Niederlanden.

Wenn eine Reservierung für eine Unterkunft, mit oder ohne Frühstück, für eine Gruppe vorgenommen wurde, gelten für die Stornierung dieser Reservierung folgende Bestimmungen (sofern nicht schriftlich anders vereinbart): Im Falle einer Stornierung vor dem Zeitpunkt, zu dem die erste Leistung gemäß dem Beherbergungsvertrag erbracht werden soll (nachfolgend „Beginndatum“ genannt), ist der Kunde verpflichtet, dem Beherbergungsbetrieb die folgenden prozentualen Anteile des Reservierungswertes zu zahlen:

  • Mehr als 3 Monate vor dem Wirksamkeitsdatum: 0 %
  • Mehr als 2 Monate bis einschließlich 3 Monate vor dem Wirksamkeitsdatum: 15 %
  • Mehr als 1 Monat bis einschließlich 2 Monate vor dem Wirksamkeitsdatum: 35 %
  • Mehr als 14 Tage bis einschließlich 1 Monat vor dem Wirksamkeitsdatum: 60 %
  • Mehr als 7 Tage bis einschließlich 14 Tage vor dem Wirksamkeitsdatum: 85 %
  • 7 Tage oder weniger vor dem Starttermin: 100 %

(13.2.1 Unterkunft – Einheitliche Bewirtungsbedingungen)

Wenn eine Reservierung für eine Gruppe vorgenommen wurde, gilt für die Stornierung dieser Reservierung Folgendes:

  • Mehr als 6 Monate vor dem reservierten Termin: 0 %
  • Mehr als 3 Monate vor dem reservierten Termin: 10 %
  • Mehr als 2 Monate vor dem reservierten Termin: 15 %
  • Mehr als 1 Monat vor dem reservierten Termin: 35 %
  • Mehr als 14 Tage vor dem reservierten Termin: 60 %
  • Mehr als 7 Tage vor dem reservierten Termin: 85 %
  • 7 Tage oder weniger vor dem reservierten Termin: 100 %

(13.2.2 Gruppen – Einheitliche Bewirtungsbedingungen)

Wenn ein Gast sowohl eine Gruppenbuchung als auch eine Einzelreservierung vornimmt und es dadurch zu einer Doppelbuchung kommt, bleiben sowohl der Gast als auch der Organisator der Gruppenbuchung für diese Doppelbuchung verantwortlich. In diesem Fall werden beide Reservierungen voll berechnet und es erfolgt keine Rückerstattung.

Vaeshartelt bietet die Möglichkeit, die Gesamtkosten für das Catering bis zu 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn um maximal 5 % der endgültigen Personenzahl zu ändern. Hotelübernachtungen sind von dieser Ausnahme ausgenommen.

Weitere Hausregeln/Bedingungen

ALLGEMEINE HAUSREGELN

Um allen Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten, gelten folgende Richtlinien:

  1. Befolgen Sie die Anweisungen unserer Mitarbeiter.
    Alle Anweisungen unserer Mitarbeiter müssen jederzeit befolgt werden.
  2. Ausweiskontrolle beim Betreten des Gebäudes
    Unsere Mitarbeiter können Sie bei der Ankunft oder während Ihres Aufenthalts nach Ihrem Ausweis fragen.
  3. Verbot von Waffen, Drogen und Aggression
    Das Mitbringen und Benutzen von Waffen, Drogen oder anderen verbotenen Substanzen ist nicht gestattet. Aggression, Rassismus und unerwünschte sexuelle Annäherungsversuche werden nicht toleriert.
  4. Respektvolles Verhalten
    Vermeiden Sie störendes Verhalten, damit alle Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.
  5. Privater Verbrauch
    Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet, es sei denn, dies wurde im Voraus schriftlich vereinbart.
  6. Glaswerk
    Glaswaren müssen auf dem Gelände bleiben und dürfen nicht nach draußen gebracht werden.
  7. Respekt vor der Umwelt
    Bitte nehmen Sie Rücksicht auf unsere Nachbarn und die unmittelbare Umgebung, um Belästigungen zu vermeiden.
  8. Vernünftiger Alkoholkonsum
    Alkoholische Getränke werden ausschließlich an Gäste ab 18 Jahren ausgeschenkt. Wir bitten um maßvollen Alkoholkonsum. Das Mitbringen eigener alkoholischer Getränke ist nicht gestattet. Bei übermäßigem Konsum behält sich unser Personal das Recht vor, den weiteren Service zu verweigern.

ERNÄHRUNGSVORLIEBEN UND/ODER ALLERGIEN
Bitte informieren Sie uns mindestens zwei Wochen im Voraus über eventuelle Ernährungseinschränkungen und/oder Allergien. Wir bemühen uns, diese zu berücksichtigen, können jedoch aufgrund möglicher Kreuzkontaminationen keine vollständige Garantie übernehmen. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

DEKORATION
Die Dekorationen müssen spätestens am Veranstaltungstag abgeholt werden. Sollten sie nach zwei Tagen noch nicht entfernt sein, werden sie von uns abtransportiert. Die Verwendung von Streumaterialien (wie Reis, Konfetti, Glitzer), Feuerwerkskörpern, Nebelmaschinen und Seifenblasenmaschinen ist nicht gestattet. An den Wänden unserer klassischen Säle darf nichts angebracht werden.

ENDZEITPARTY
Die Partynächte müssen spätestens am [Datum einfügen] abgeschlossen sein. 01: 00 Uhr Zum Abschluss. Die letzten Getränke werden serviert bis 00: 45 Uhr.

FACTURATIE
Die Zahlungsart muss im Voraus mitgeteilt werden. Bei Gruppen ab 15 Personen werden alle Kosten dem Konto belastet. Gruppenreservierungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen in Rechnung gestellt; hierfür benötigen wir alle Rechnungsdaten im Voraus. Kreditkartenzahlungen sind möglich, sofern dies im Voraus mitgeteilt wird.

ESSEN & GETRÄNKE
Neben organisierten Frühstücks-, Mittags- und Abendessen können Sie auch für einen kleinen Imbiss vorbeischauen bei Bistro Els oder ein Getränk in unserem Rote LeisteReservierungen können vorgenommen werden über https://bistro-els.nl/

HOTELZIMMER
Wir würden uns freuen, die Namensliste für die reservierten Zimmer bis spätestens [Datum einfügen] zu erhalten. 3 Wochen vor dem EreignisBitte geben Sie im Voraus an, ob die Kosten für Übernachtungen und Extras der Gesamtrechnung oder der Rechnung des jeweiligen Gastes hinzugefügt werden sollen.
Die Betten sind standardmäßig Doppelbetten, können aber auf Anfrage (gegen Aufpreis) getrennt werden. Einchecken: ab 15:00 Uhr | Abreise: vor 11:00 Uhr.
Die Preise verstehen sich exklusive Servicegebühr (Kurtaxe und Kulturerbesteuer).

LUNCH
Wir bieten bei Tagungen standardmäßig ein Mittagsbuffet an. Sollten nicht genügend Teilnehmer teilnehmen, kann das Buffet ausfallen; in diesem Fall servieren wir Ihnen ein Mittagsbuffet zum gleichen Preis. 12 Uhr in unserem Bistro.

MUSIK
Die Nutzung unserer Musikanlage ist gestattet; persönliche Wiedergabelisten können über Laptop (Miniklinke) oder Bluetooth abgespielt werden. Spotify ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht erlaubt. Verstärkte Live-Musik ist in Innenräumen nicht gestattet; akustische Musik ist erlaubt. DJ-Auftritte sind bis zu einer maximalen Lautstärke von [Anzahl einfügen] erlaubt. 85 dB, wo Fenster und Türen geschlossen bleiben. Im Freien (Terrasse, Patio, Park) ist leise Hintergrundmusik bis 18 Uhr erlaubt. 21: 30 Uhr und maximal 40 dBDJs haben im Außenbereich keinen Zutritt.

PREISÄNDERUNGEN
Die getroffenen Preisvereinbarungen können sich aufgrund der sich schnell ändernden wirtschaftlichen Lage ändern. Die Preise der veröffentlichten Angebote beziehen sich auf das jeweilige Jahr.

TECHNOLOGIE
Alle (Besprechungs-)Räume sind mit einem BenQ Smart Screen oder Projektor ausgestattet, der über HDMI oder Smartphone gesteuert werden kann. Technischer Support und zusätzliche audiovisuelle Geräte wie Mikrofone sind auf Anfrage erhältlich.

TRANSPORT & BARRIEREFREIHEIT
Väshartelt ist bequem mit dem Auto, Fahrrad und öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Wir bieten Fahrradabstellplätze und einen großen, kostenlosen Parkplatz. Das Zentrum von Maastricht erreichen Sie in etwa 12 Fahrminuten. Der Bahnhof Maastricht Noord (mit P+R-Service) ist 5 Minuten entfernt und auch zu Fuß in ca. 10 Minuten erreichbar. Aktuelle Fahrpläne der öffentlichen Verkehrsmittel erhalten Sie an unserer Rezeption.

(WERTVOLLE) GEGENSTÄNDE
Das Mitbringen von Wertsachen erfolgt auf eigene Gefahr. Außerhalb der Hotelzimmer stehen keine Safes zur Verfügung.

RAUMAUFLAGE
Änderungen an der reservierten Raumaufteilung können im Voraus kostenlos mitgeteilt werden. Änderungen am Anreisetag selbst können zusätzliche Kosten verursachen.