Aanvullende informatie

Annuleringsvoorwaarden groepsreserveringen

Vaeshartelt hanteert de Uniforme Voorwaarden Horeca Nederland.

Wanneer een reservering voor uitsluitend logies, al dan niet met ontbijt, is gemaakt voor een groep dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende (tenzij schriftelijk anders is overeengekomen). Bij annulering voor het tijdstip waarop krachtens de horecaovereenkomst de eerste horecadienst zal moeten worden verleend, nader te noemen: “de ingangsdatum”, is de klant gehouden de volgende percentages van de reserveringswaarde die door de klant betaald moeten worden bij annulering aan het horecabedrijf te betalen:

• Meer dan 3 maanden voor de ingangsdatum: 0%
• Meer dan 2 maanden tot en met 3 maanden voor de ingangsdatum: 15%
• Meer dan 1 maand tot en met 2 maanden voor de ingangsdatum: 35%
• Meer dan 14 dagen tot en met 1 maand voor de ingangsdatum: 60%
• Meer dan 7 dagen tot en met 14 dagen voor de ingangsdatum: 85%
• 7 dagen of minder voor de ingangsdatum: 100%

(13.2.2 Logies – Uniforme Voorwaarden Horeca)

Wanneer een reservering is gemaakt voor een groep dan geldt voor annulering van die reservering het navolgende:

• Meer dan 6 maanden voor het gereserveerde tijdstip: 0%
• Meer dan 3 maanden voor het gereserveerde tijdstip: 10%
• Meer dan 2 maanden voor het gereserveerde tijdstip: 15%
• Meer dan 1 maand voor het gereserveerde tijdstip: 35%
• Meer dan 14 dagen voor het gereserveerde tijdstip: 60%
• Meer dan 7 dagen voor het gereserveerde tijdstip: 85%
• 7 dagen of minder voor het gereserveerde tijdstip: 100%

(13.4.2 Groepen – Uniforme Voorwaarden Horeca)

Vaeshartelt bied de mogelijkheid om tot 48 uur voor aanvang van het event maximaal 5% van het definitieve aantal personen te wijzigen m.b.t. het catering totaal. Onder deze uitzondering vallen geen hotelkamers.

DIEETWENSEN EN/OF ALLERGIEËN
Graag ontvangen wij uiterlijk twee weken op voorhand informatie over dieetwensen en/of allergieën. Onze keuken houdt uiteraard zo veel mogelijk rekening met speciale wensen, maar kan geen garantie geven wanneer er in de keuken wordt gewerkt met de desbetreffende producten. Buitenplaats Kanjel B.V. is dan ook niet verantwoordelijk voor een eventuele kruisbesmetting. Daarnaast is het mogelijk dat er extra kosten worden gerekend afhankelijk van de dieetwens of allergie.

PRIJSVERANDERINGEN
Prijsafspraken die zijn gemaakt kunnen aan verandering onderhevig zijn vanwege de sterk veranderende economische situatie. Prijzen van de uitgestuurde offertes zijn op basis van het desbetreffende jaar.

FACTURATIE
Onze boekingsmodule laat toe om facturatiewensen te verwerken. Deze dienen vooraf gemeld te worden. Bij Kanjel is het mogelijk om ter plaatsen de rekening te voldoen. Bij Delbrock zal u naar afloopt van het event de factuur ontvangen. Wanneer wij de gewenste facturatie gegevens niet tijdig ontvangen kunnen wij deze niet meer achteraf aanpassen.

(WAARDEVOLLE) SPULLEN
Het meebrengen van (waardevolle) spullen en/of goederen is op eigen risico. Er zijn geen kluizen aanwezig bij Delbrock & Kanjel. U bent ook zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen na afloop van het evenement.

DECORATIE
Breng je decoratie mee naar jouw (exclusieve) evenement? Hou er dan rekening mee dat dit de dag zelf meegenomen dient te worden i.v.m. andere evenementen die plaatsvinden bij Delbrock & Kanjel. Wanneer de decoratie na 48 uur nog niet is opgehaald zal het worden vernietigd. Strooisels zoals rijst, glitters en bloemblaadjes zijn zowel binnen als buiten niet toegestaan.

TECHNIEK
Bij Delbrock is er de mogelijkheid om een BenQ Smart Screen te gebruiken. Dit kan enkel binnen. Deze is middels een HDMI verbinding te gebruiken. Breng wel zelf uw laptop mee met een HDMI poort. Heeft u een MacBook, vergeet dan niet een docking station. In Delbrock is een audio systeem aanwezig, waar gebruik van gemaakt kan worden middels een bluetooth verbinding of AUX. Ook hebben wij voor dit audiosysteem een microfoon beschikbaar. Voor buiten evenementen hebben wij een mobiele geluidsinstallatie beschikbaar.

VERVOER & BEREIKBAARHEID
Delbrock & Kanjel zijn goed te bereiken met vrijwel alle vervoersmiddelen. We hebben een fietsenstalling en een (gratis) parkeerplaats bij Kanjel. Gasten van Delbrock dienen te parkeren bij P+R Maastricht Noord (Limmelderweg 4). Dit is op 5 minuten loopafstand van de villa. In ongeveer 10 minuten ben je met auto in het centrum van Maastricht. Vanaf station Maastricht Noord is het centrum van Maastricht per bus, trein of (deel)fiets goedkoop te bereiken. Het is ook mogelijk om vanaf dit station te reizen naar Valkenburg of Heerlen.

FOOD & DRINKS
Bij Delbrock & Kanjel is het niet toegestaan om zonder overleg eigen eten en drinken mee te nemen. Vraag bij de sales afdeling naar de mogelijkheden.

PARK
Delbrock & Kanjel zijn meer dan een horeca locatie. We worden omringd door een prachtig park waar een heerlijke wandeling gemaakt kan worden.