Questions

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Bien sûr, nous sommes ravis de répondre à toutes vos questions ! Pour vous faciliter la tâche, nous avons déjà répondu à de nombreuses questions dans la FAQ ci-dessous.

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Si votre question ne figure pas dans la liste, veuillez envoyer un courriel en utilisant le formulaire au bas de la page.

Passer la nuit

Le jour de votre arrivée, vous pouvez vous enregistrer à partir de 15h00 et quitter votre chambre jusqu'à 11h00. Vous souhaitez partir avant 7h00 le jour de votre départ ? Aucun problème ! Vous pouvez régler votre séjour à la réception la veille de votre départ. Pour les lève-tard, nous proposons un départ tardif le dimanche, vous permettant de rester dans votre chambre jusqu'à 13h00, sous réserve de disponibilité.

Notre copieux buffet de petit-déjeuner est servi dans notre restaurant « La Salle de Bal ». S'il fait beau, vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner en terrasse ! Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi et de 7h30 à 11h00 les samedis, dimanches et jours fériés.

Vous n'avez pas réservé le petit-déjeuner, mais vous le souhaitez tout de même avec votre nuitée ? Veuillez en informer la réception. Le petit-déjeuner coûte 20,95 € par personne.

Un coffre-fort est disponible dans chaque chambre pour y ranger vos objets de valeur pendant votre séjour. La notice du coffre-fort explique clairement comment programmer un code pour le fermer.

C’est possible ! Pour 45 euros par nuit, petit-déjeuner non compris, notre personnel installera un lit d’appoint dans votre chambre avant votre arrivée à l’hôtel. Merci de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance.

Oui, nous pouvons tout à fait fournir un lit bébé. Veuillez en informer la réception à l'avance ; notre personnel veillera à ce qu'il soit prêt dans votre chambre à votre arrivée. Le prix est de 15 euros par nuit.

Oups… vos vêtements sont un peu trop froissés dans vos bagages ? Pas de souci. Vous pouvez utiliser notre salle de repassage. Une table et un fer à repasser vous y attendent. Elle se trouve au deuxième étage, la dernière pièce à gauche.

Nourriture et boisson

Pour le dîner, nous serions ravis de vous accueillir dans l'un de nos restaurants. Que vous choisissiez le Bistro, la Serre ou le Bar, il y en a pour tous les goûts ! Notre cuisine est ouverte tous les jours de 12.00h à 21.00h. Pensez à réserver. ici Votre table pour le Bistro Els.

Transport

Consultez toutes les informations relatives à l'accessibilité de Vaeshartelt sur la carte de Maastricht accessible.

Le parking de Vaeshartelt est gratuit et peut accueillir plus de 350 voitures.

Le centre de Maastricht se trouve à environ 12 minutes en voiture de l'hôtel Vaeshartelt. Vous pouvez vous garer sous le célèbre Vrijthof ou en périphérie de la ville, où les tarifs sont légèrement plus avantageux, par exemple sur la Cabergerweg. N'hésitez pas à vous renseigner à la réception pour connaître les différents parkings facilement accessibles.

Vous n'avez pas envie de payer le parking ? Depuis la gare de Maastricht Noord, vous pouvez rejoindre le centre-ville de Maastricht à moindre coût en bus, en train ou à vélo (partagé). Le parking-relais de Maastricht Noord, où vous pouvez garer votre voiture gratuitement, est à 5 minutes en voiture. Vous préférez y aller à pied ? C'est possible aussi. La gare est facilement accessible à pied depuis Vaeshartelt ; comptez environ 15 minutes de marche par Beukenlaan. De Maastricht Noord, vous pouvez poursuivre votre voyage vers le centre-ville de Maastricht en transports en commun. Il est également possible de se rendre de cette gare à Valkenburg ou à Heerlen. Renseignez-vous sur les horaires des transports en commun à la réception.

Une autre option consiste à prendre un taxi pour le centre-ville. Besoin d'un taxi ? Nous serons ravis d'en appeler un pour vous afin que vous puissiez vous déplacer rapidement !

Oui, nous en avons ! Notre parking compte 5 bornes de recharge pour voitures électriques, dont une borne de recharge rapide. Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.

Non, il n'y en a pas. Cependant, un parking à vélos sécurisé et clos est à votre disposition pour garer votre vélo ou votre trottinette.

Général

Vous pouvez utiliser notre Wi-Fi gratuit dans tout le bâtiment ; aucun mot de passe n’est requis. Sélectionnez le réseau « Vaeshartelt-guest » pour y accéder.

Bien sûr, vous pouvez amener votre fidèle compagnon à quatre pattes à Vaeshartelt.

  • Le supplément pour les chiens est de 25 euros par chien et par nuit.
  • Deux chiens maximum sont autorisés par chambre d'hôtel.
  • Il est interdit de laisser les chiens seuls dans les chambres d'hôtel.
  • Veillez également à ce que votre compagnon à quatre pattes soit tenu en laisse lorsque vous vous promenez ensemble dans notre magnifique parc.

Divers itinéraires de randonnée sont disponibles à la réception. Nos hôtes d'accueil pourront également vous renseigner sur les promenades gratuites (longues et courtes). Vous pouvez aussi vous adresser à la réception pour connaître les itinéraires de randonnée pédestre et cycliste dans les environs. Petit plus : vous pouvez réserver un panier-repas pour votre excursion ou un panier pique-nique avec une couverture pour profiter de notre parc.

Envie de découvrir les environs de façon ludique et sportive ? Louez un vélo de ville chez nous pour 15 euros par jour ou un vélo électrique pour 30 euros par jour (disponible toute l’année, sous réserve de disponibilité). Nous vous demandons de réserver votre vélo une semaine à l’avance afin de garantir sa disponibilité. Des cartes cyclables détaillées sont disponibles à la réception, et notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller !

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